Syndic

Nos valeurs : Lesur Immobilier s'engage sur les points suivants, primordiaux pour une relation pérenne et la préservation de votre patrimoine.

Transparence de nos actions :
• Un compte par copropriété + un accès en visualisation au président de copropriété.
• Un accès à l'Extranet pour chaque copropriétaire (documents accessibles 24/7)
• Un compte-rendu des actions réalisées sur le trimestre avec les appels de charge

Engagements :
être réactif, c'est bien, s'investir c'est encore mieux, c'est pourquoi l'agence a choisi de s'engager sur des temps de réponse avec ses clients
• Prise en charge des demandes au maximum sous 48h (temps moyen de prise en charge sur
l'année écoulée : 6h)
• Réponse et solutions sous 8 jours ouvrés au plus tard (temps moyen de réponse sur l'année
écoulée : 2,5j)

Qualité de service :
• Rendre les services conformément au contrat établi entre les copropriétaires et l'agence (contrat Loi Alur) avec des contrats renouvelables tous les ans

Charte éthique :
Nous sommes totalement indépendants des fournisseurs proposés. Nous vérifions la qualité du travail de nos fournisseurs avant de les proposer.

Dialogue:
Nous pensons que la base de la réussite d'une collaboration avec le conseil syndical est le dialogue, nous prenons donc le temps d'échanger et d'étudier les possibilités de manière concertée pour une gestion en toute sérénité.

Comptabilité de la copropriété :
Nous mettons nos compétences en comptabilité au service des copropriétés, afin d'avoir des livres de compte justes et des explications claires et compréhensibles.